통지
2020 년 6 월 1 일제품 및 서비스
콜센터 슬롯 나라 실패에 대한 사과
정기적으로 제품을 사용해 주셔서 감사합니다
5 월 27 일 수요일부터 5 월 29 일 금요일부터 콜센터로의 전화를 사용할 수 없었던 4 배가있었습니다
우리는 우리에게 전화 한 고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 우리는 깊이 사과합니다
그 원인은 해당 기간 동안 방송 된 제품의 텔레비전 광고에서
약 2,000 명의 고객 주문이 10 분 안에 집중되어 있습니다
전화 시스템의 처리 능력이 즉시 초과 된 것으로 밝혀졌습니다
우리는 올해 8 월부터 텔레비전 광고가 증가 할 것으로 예상되므로 처리 용량을 향상시키기위한 시스템 건설을 완료했습니다
우리는 재발을 방지하기 위해 최선을 다할 것입니다
우리는 당신의 지속적인 후원에 감사드립니다